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【またか】楽天マートがエリア拡大に伴い生鮮食料品を遅配 苦情電話もつながらない有様

1 :Ψ:2013/03/17(日) 14:25:14.56 ID:8TZDcB7UT
koboに続く新たな楽天の大爆笑サービスが見事なローンチを魅せているようで、
どういう経緯か価格コムに着弾しているという話を聴き見物に逝ってまいりました。

『最悪の楽天マート』 のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15882048/?lid=bbs_twt_tweet

 タイトルからして「最悪の」楽天マート。あっさり二つ名がついてしまうあたり、さすがは楽天です。
もはやコールセンターも公用語を英語にして対応するしかありません。

 まあ、注文が殺到してロジスティクスが追いつかず配送が遅れるということは、この手のビジネスでは必ずあることでしょうから、
致し方のない部分はあるのかもしれません。しかし、そういう大人の配慮や考え方はとりあえず脇に置いておいて、
まずは楽天のだらしないビジネスで苦情が殺到しているさまを健やかに笑っておこうというのがネット社会()的なあり方なのではないでしょうか。

 お詫びに1,000ポインツもらえるらしいですが、場合によってはそのお釣りとして腐った生鮮食料品が自宅に漏れなく届いてしまう素敵仕様だったりするようです。
スレッドの下のほうにはキーワードが抽出されているのですけれども、すべてのキーワードが中立か罵声というあたりに
「最悪の」という形容詞がついてしまう本件の性質が余すところなく感じ取れます。

 楽天もスピードを旨とする組織ですから、問題が起きてからの対策もきっと速いに違いない、ぜひ頑張って欲しい、
できれば遠くのほうで、と心から思う次第でありますし、一連の騒動が終わったら一度頼んでみようかな、と思います。はい。

http://blogos.com/article/58203/


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